Attackenbewältigung

 

Ja

Nein

zu beobachteten oder gemeldeten unfairen Attacken Aktennotiz anlegen

Akteur/e und Betroffene/n zum moderierten Konfliktgespräch bitten

Situation analysieren, prüfen ob persönliche oder strukturelle Gründe vorliegen, ggf. Personalrat oder Mitarbeitervertretung einschalten, externe Beratung einholen

strukturellen Gründen nachgehen, andere Führungskräfte einbinden, ggf. Fairness-Kompetenz und –Kultur stärken; strukturelle Anlässe und Instrumente von Unfairness abschaffen

persönlichen Gründen nachgehen, ggf. Personen beobachten

Feedback an Akteure und Betroffene von unfairen Attacken geben; gemeinsame Überlegungen zu folgenden Maßnahmen

persönliche Auslöser herausfinden, Veränderungsvorschläge unterbreiten, Fortbildung anberaumen, externes Coaching anbieten

Entschieden intervenieren, künftige Möglichkeit unfairer Attacken grundsätzlich abstellen
(ggf. Versetzung, Verbote, strukturelle Maßnahmen)

nächsthöhere Instanz in Kenntnis setzen, grundsätzliche Lösung ins Auge fassen, ggf. Entlassung des unfairen Akteurs

internes Beschwerdemanagement einrichten

externe Fortbildung und Coaching für sich organisieren

Versetzungsmöglichkeiten erkunden

Standpunkt verdeutlichen und Versetzung organisieren

ggf. Jobwechsel realisieren